俗話說的好，金杯銀杯不如口碑，消費者對于產(chǎn)品的認同程度就是口碑，直接會影響產(chǎn)品的銷售業(yè)績，同樣一款產(chǎn)品，人們總是趨向于購買口碑好的，這里就不難看出消費者的口碑對于企業(yè)的重要性了。作為國內(nèi)知名民用電源品牌，南孚十分看重消費者的口碑，南孚電池一直以來都是備受國內(nèi)消費者信賴的堿性電池品牌，消費者的口碑很高，經(jīng)過多年的發(fā)展與技術(shù)革新升級，南孚電池當之無愧地成為了國內(nèi)電池行業(yè)領(lǐng)導品牌，也成功躋身世界前五堿性電池生產(chǎn)廠家，成為了讓國人驕傲的一個民族品牌。

那么這些年南孚如此良好的消費者口碑是如何做的呢？

1、不斷進行產(chǎn)品研發(fā)，給消費者帶來更好的產(chǎn)品與體驗

南孚深知消費者的需求，為了讓消費者有更好的產(chǎn)品與體驗，提升消費者對產(chǎn)品的認可度，南孚花重資投入研發(fā)。就拿研發(fā)南孚無線充電器來說，其實南孚從研發(fā)其第一款無線充就特別注重散熱，并且成立專門的研發(fā)部門，一直在攻克手機無線充電器的散熱難題，推出的好幾款散熱黑科技的無線充電器，并且獲得了消費者的一致好評。

目前，南孚電池已經(jīng)擁有國家級技術(shù)中心和博士后科研工作站，并與全國重點大學、中科院研究所合作成立多個新型能源研究中心，形成了先進的科研創(chuàng)新機制，成為了中國民用電源領(lǐng)域中科技力量最雄厚的企業(yè)之一。南孚看中品牌的口碑，一直致力于為用戶提供擁有先進科技和極致體驗的電源產(chǎn)品和服務。

2、注重產(chǎn)品品質(zhì)，積極研發(fā)高質(zhì)量的產(chǎn)品

馬云曾說過：對企業(yè)來說，“口碑”的重要性遠遠大于“品牌”，而決定口碑的關(guān)鍵則是產(chǎn)品的質(zhì)量。同樣的產(chǎn)品，消費者肯定選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品，這是很正常的。

南孚一直注重產(chǎn)品質(zhì)量，不管是電池還是其它電源產(chǎn)品，它都是以最嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)來制造的。在中國市場，南孚是全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)，曾連續(xù)13年創(chuàng)堿錳電池“質(zhì)量、銷量、經(jīng)濟效益、勞動生產(chǎn)率”同行領(lǐng)先水平。

不僅如此，南孚還積極研發(fā)更多高質(zhì)量的產(chǎn)品，比如南孚無線充電器系列產(chǎn)品，受到消費者們的一致認可。

3、建立完善的售后服務，解決消費者后顧之憂

目前在京東和天貓都有南孚旗艦店，上面有多名客服在線解答消費者的各種問題，針對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，第一時間解決。南孚建立了一套完善的售后服務，支持7天無理由退換，全國聯(lián)保，部分商品甚至還支持2年保障，只換不修服務，解決了消費者后顧之憂。

南孚因其高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的售后服務、不斷進行產(chǎn)品研發(fā)，給消費者帶來更好的產(chǎn)品與體驗，得到了廣大消費者的普遍認可。未來，南孚將繼續(xù)研發(fā)更高質(zhì)量的電源產(chǎn)品，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務，為獲得更好的消費者口碑而繼續(xù)努力。